東京都職員信用組合

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お客様の声

繰上返済について

 1,500万円のお借入で借換えを行った40代女性のお客様

繰上返済の事務手数料が不要で、申込手続きも簡単。自分で繰上返済の計画が立てやすくなりました。
担当者 佐藤
一部繰上返済は30万円以上からお取扱い可能で、電話1本で簡単にお申込ができます。

 1,200万円のお借入で借換えを行った50代男性のお客様

借換時に定年退職までに完済できるように返済年数を設定出来たので、退職後の不安が解消されました。
担当者 馬場
借換時に返済期間の短縮はもちろん。ご希望があれば最長50年返済まで審査が可能です。

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保証料について

 2,500万円のお借入で戸建を購入した40代男性のお客様

適用金利は他行の方が低かったですが、自分の借入希望期間などを計算したら保証料・事務手数料なしの都職信の方がメリットがありました。
担当者 馬場
お借入の際には他金融機関と金利のみを比較するのではなく、融資利用期間の総費用を考慮した比較検討が重要です。お客様毎に詳細な借入試算を作成しますので、お気軽にご相談ください。

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利用分量配当について

 2,700万円のお借入で他行及び都共済の借換えを行った40代男性のお客様

金利差による返済金額の減額だけでなく、都職信は年1回の利用分量配当金があるので楽しみが1つ増えました。
担当者 豊泉
当組合では、決算で余剰金が発生した場合、お支払いいただいたお利息の一部を利用分量配当金としてお客様に返還しており、この年は年間の支払総額の10%でした。

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融資審査について

 3,500万円のお借入でマンションをご購入された40代女性のお客様

物件検討時に他行では審査回答3週間と言われ、回答待ち期間に他者へ希望物件が売れてしまわないか心配だったが都職信は2営業日で回答がでた。審査スピードに驚きました。
担当者 坂槇
お客様のお役に立てるよう迅速な審査回答に努めています。

 物件購入検討中の20代男性のお客様

物件購入検討段階で物件資料が無い状態でしたが、WEB事前審査で借入の目途がつきました。
担当者 下村
PC・タブレット・スマホで簡単にWEB事前審査できます。物件探しする前の借入目安等にお気軽にご利用ください。

 4,000万円のお借入で土地付き戸建てをご購入された30代女性のお客様

物件購入検討に際して不動産業者の提携金融機関で審査をしましたが、審査に落ちて困っていました。機関誌『いぶき』で職域金融機関の都職信の存在を知り電話相談したところ、気さくに相談でき最終的に希望物件を購入することが出来ました。
担当者 豊泉
住宅ローンで気になる事や心配事などがありましたら、どんな事でもお気軽にご相談ください。

 5,000万円で土地付き戸建て+リフォーム資金をお借入された30代ご夫婦のお客様

結婚、出産で家族が増えたため物件購入を検討しましたが、私自身の勤続年数が短く、また、妻も育児のため短時間勤務であるためか他金融機関で希望金額での審査が通りませんでした。職場の先輩から都職信の存在を聞き、相談したところ審査申込から回答まで3営業日で回答をもらい、希望する物件を購入することが出来ました。
担当者 馬場
勤続1年以上であれば審査可能です。皆様のライフプランにご協力させてください。

 1,200万円の新築資金をお借入された40代男性のお客様

親から相続を受けた土地に建物を新築したいのですが持病を患わっており、他金融機関で団体信用生命保険に通らず融資を受けられませんでした。困っていた時に偶然、職場で配られたチラシを見て相談したところ、納得できる金利で融資を利用することができました。
担当者 馬場
団体信用生命保険にご加入できないお客様も、融資審査を致しますので、お気軽にご相談ください。

 2,000万円で土地付き戸建て+リフォーム資金をお借入された40代女性のお客様

築年数が古い物件を購入し、合わせて全面的なリフォームを検討しましたが他金融機関では断られてしまいました。預金(マイプラン積金)取引がある都職信の事を思い出し相談したところ、希望金額の融資を利用できました。都職信は給与控除による預金のイメージが強かったですが、融資も安心して受けることができました。
担当者 中村
築年数が経過した物件も審査対象です。気になる物件がありましたら、お気軽にご相談ください。

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営業について

 4,000万円で新築マンションをご購入された20代ご夫婦のお客様

決済予定日前後に出産予定で都職信へ来店しての手続きに不安を感じていたが、自宅に訪問にしていただき手続きしをしてもらって感謝しています。
担当者 坂槇
訪問可能圏内であれば対応致します。ご来店が難しい方は、お気軽にご相談ください。

 2,900万円のお借入で中古マンションをご購入された40代男性のお客様

都庁舎内勤務で業務多忙な部署のため昼休みや月・水・金曜日の19時までの窓口延長など、少しの合間に相談・手続きができ便利でした。
担当者 下村
月・水・金曜日の窓口延長実施日は、9時から19時まで(昼休みも)窓口を開けています。また、第1・3土曜日は9時30分から16時まで(予約制)相談会を開催しています。お気軽にご来店ください。

 3,000万円のお借入で新築戸建をご購入された30代男性のお客様

物件購入の際に不動産業者と提携金融機関が勝手に話を進める事に納得できず、都職信の営業担当に相談したところ担当者が誠実で、この人なら任せられると確信し、都職信の住宅ローンを利用しました。
担当者 豊泉
お客様のご要望・ご意向に沿った対応に努めております。

 3,800万円でマンションを購入され住替された40代男性のお客様

住替え検討に際して、物件購入後に現自宅の売却を希望していましたが、他金融機関では住宅ローンが2重になる等と審査に落ちてしましました。住替えを諦めていた時、職場に定期訪問している都職信の営業担当に相談したところ、希望どおりに住替えることができました。
担当者 馬場
ご希望があれば、訪問による相談・受付を行いますので、お気軽にお問い合わせください。

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土曜相談会について

 物件探しを今後はじめる40代ご夫婦のお客様

他金融機関を含め、お金を借りるというのが初めてで不安だったため、まず一番身近な『都職信』でゆっくり話が出来、不安が解消しました。
担当者 國分
住宅ローン相談会を第1・第3土曜日(9:00~16:00)に予約制で開催しております。お気軽にお問い合わせください。

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給与控除による返済について

 4,050万円で戸建を購入された30代女性のお客様

以前、他行で公共料金引きとし口座への入金手続きをうっかり忘れてしまったことがありますが、都職信は給与控除による返済なので『うっかり』の心配が無くなりました。
担当者 馬場
原則、所属の異動があっても自動的に給与控除は続きますので、お客様にお手間はかけません。

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その他

 住宅ローン利用中の50代男性のお客様

住宅ローン利用中であれば金利優遇される商品があったので、多目的のカードローンを利用しました。カードローンは郵送で手続き出来たので楽でした。
担当者 豊泉
住宅ローン利用中であればフリーカード・教育カードは通常金利からΔ0.5%、マイカー・教育・リフォーム・ブライダル・医療ローンは通常金利からΔ0.25%優遇しています。