Zoom相談サービス

東京都職員信用組合では、スマートフォン・タブレット・パソコンを利用して、ご自宅に居ながらご相談いただける「Zoom相談サービス」をご提供しております。

ご相談いただける方は、東京都・特別区、学校等へお勤めの組合員資格を有する方になります。（※ご家族も同席いただけます。）

〇 ご相談開始時間
平日：１０：００～１６：００
※ご相談時間は、お1人最大1時間でお願いいたします。

〇 ご相談いただける内容
住宅ローンをはじめとする各種ローンに関するご相談。

〇 Zoom相談サービスは、「Zoom　Cloud　Meeting」を使用します。他のサービスでのご相談は、ご利用いただけません。

※ 詳細は、ご予約確定時に御送りする「都職信Zoom相談サービス」をご予約いただいたお客さまへ」をご覧ください。

〇 アプリ（Zoom Cloud Meeting）をダウンロードできるカメラ付きのパソコン、スマートフォン・タブレット等の端末をご準備ください。システム要件詳細は、Zoom公式サイト（システム要件） ※をご覧ください。

※ 外部サイトに移動します。

〇 アプリ、サービスのご利用は無料ですが、インターネット回線の利用に伴う通信料はお客様のご負担となりますので、Wi-Fi環境での接続を推奨いたします。

※ フリーWi-Fiのご利用は、お勧めいたしません。

〇 ご相談内容により、Zoom相談上でご相談をお受けできない場合がございます。ご相談内容についてご不明な点やご心配なことがありましたら、お電話でご相談ください。

〇 ご利用のインターネットの回線速度やセキュリティにより、画質が低下もしくはご利用できない場合があります。対応環境等は、Zoom公式サイトよりご確認ください。

① 「Zoom予約フォーム」からのご予約

② 当組合よりご予約確定のメール送信

③ ご相談日の前日までに、当組合よりZoom相談日時・ミーティングID・パスコードが記載された「Zoom相談の御案内」メールをお送りいたします。

④ ご相談日の前日までに、「Zoom　Cloud　Meeting」をダウンロードいただき、ご準備ください。

⑤ WEB相談日時になりましたら、「Zoom　Cloud　Meeting」アプリを起動し、「ミーティングに参加」を選択してください。

⑥ 当組合よりお送りしたメールに記載されているミーティングIDとお名前を入力し、「参加」を選択してください。

⑦ 当組合よりお送りしたメールに記載されている「パスコード」を入力し、「ミーティングに参加する」を選択してください。

⑧ 「ビデオプレビュー」という画面が表示された場合は、「ビデオ付きで参加」を選択してください。