お客様の声を反映した取組みについて（平成20年度）

日頃、当組合に対してさまざまなお客様から、ご意見・ご要望が寄せられております。また、当組合では、モニターの皆様へのアンケート調査等を行って、お客様のニーズの把握に努めております。

これらのご意見・ご要望につきまして、次のとおり改善・見直しを行いましたのでお知らせいたします。

当組合に設置のＡＴＭで定期預金の記帳ができるようになりました。
インターネットバンキングでは、振込、定期預金への入金等の機能追加を行いました。

ご来店が難しい方のために、当組合職員が職場などにお伺いし、融資の申込・相談を受け付けるサービスを行っております。

生活上のご質問やお悩みをお持ちの方を対象にファイナンシャルプランナーによる「くらしの相談会」を実施し、ご好評をいただいております。