お客様の声を反映した取組みについて（平成21年度）

さまざまなお客様から、当組合に対する貴重なご意見・ご要望が寄せられております。また、アンケートを実施して、お客様のニーズの把握に努めております。

これらのご意見・ご要望につきましては、次のとおり改善、見直しを行いましたのでお知らせいたします。

融資の相談・申込をご希望するお客様に当組合職員が職場などにお伺いし、申込・相談を行うサービスの予約を24時間受付できるようにいたしました。

ホームページを見直し、融資に関する資料請求も簡単に行えるようにしました。

マイカーローン、教育ローンでは、特別金利のキャンペーンを実施し、皆様にご好評をいただきました。